Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et les obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens et de services proposés par Arimaz SA à l'acheteur depuis le site de vente en ligne www.mydeskfriend.com.

1.Généralité:

Selon ces conditions: "l'acheteur, vous" désignent la personne morale ou physique qui effectue l'acte d'achat depuis le site internet du vendeur. "Le vendeur, nous" désignent Arimaz SA. "Un produit" désigne tout produit ou service que le vendeur s'engage à fournir et qui est l'objet du contrat entre l'acheteur et le vendeur.

Les présentes conditions générales expriment l'intégralité des obligations des parties. En ce sens, l'acheteur est réputé accepter sans réserve l'intégralité des dispositions prévues dans ces conditions générales. Aucune condition générale ou spécifique figurant dans les documents envoyés ou remis par l'acheteur ne pourra s'intégrer aux présentes, dès lors que ces documents seraient incompatibles avec ces conditions générales.

2.Prix:

Les prix sont indiqués en Francs Suisses (CHF), Euro (EUR) et US Dollars (USD) et ne sont valables qu'à la date de l'envoi du bon de commande par l'acheteur. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande.
Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande, et dans tous les cas avant l’expédition des articles commandés. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.

3.Mode de Paiement:

Pour régler sa commande, l'acheteur dispose, à son choix, de l'ensemble des modes de paiement proposés sur le bon de commande en ligne qui sont:

Carte de Crédit: Visa, Master Card, American Express.

Autres: Virement Bancaire

4. Problèmes de livraison du fait du transporteur

Les délais de livraisons ne sont pas garantis. Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produit cassé…) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de la signature du client. L'acheteur devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur, dans les 48h suivant la date de livraison, lesdites réclamations par un courrier recommandé. L'acheteur devra transmettre copie de ce courrier par courrier à Arimaz SA, 11 av du 24 Janvier, 1020, Renens.

5.Retours

Dans le but d'assurer un service de la meilleure qualité possible, avant de retourner un produit pour cause de réparation, remplacement ou remboursement, l'acheteur est tenu de faire la demande d'une AUTORISATION DE RETOUR, que le vendeur est tenu de fournir. Les coûts de transport sont à votre charge, et vous êtes tenu d'utiliser un service de transport avec suivit, assurance et un emballage approprié.  Tout retour doit être effectué dans les sept (7) jours suivant la réception de l'autorisation. Tout remboursement doit être réclamé dans les sept (7) jours suivant la réception du produit

6.Garantie

Le produit bénéficie d'une garantie technique de 12 mois depuis la date de l'achat. Les dommages causés par l'acheteur ou toutes personnes tierces ne sont pas couverts par cette garantie

7.Annulation

Si vous souhaitez annuler votre commande pour une raison quelconque, vous êtes tenu de le faire par lettre ou par courrier électronique envoyé à l'adresse indiqué sur ce site Internet, dans un délai maximum  de sept (7) jours suivant la réception du produit. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et en état de fonctionnement, les frais de renvois sont à votre charge et nous recommandons l'utilisation d'un service d'envoi  recommandé.

8.Informatique et libertés

Les informations qui sont demandées à l'acheteur sont nécessaires au traitement de sa commande et pourront être communiquées exclusivement aux partenaires contractuels de Arimaz SA intervenant dans le cadre de l'exécution de cette commande. L'acheteur peut écrire à Arimaz SA pour exercer ses droits d'accès, de rectification à l'égard des informations le concernant et figurant dans les fichiers de Arimaz SA.

Ces présentes conditions générales sont en langue française. L'acheteur déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales.

9.Loi applicable

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi Suisse et particulièrement au Code des Obligations, qui règle les aspects non expressément mentionnés par les présentes conditions générales. Il en est ainsi pour les règles de fond comme pour les règles de forme. En cas de litige ou de réclamation, l'acheteur s'adressera en priorité à Arimaz SA pour obtenir une solution à l’amiable. Dans un second temps et en cas de recours, l'acheteur pourra déposer une réclamation auprès des tribunaux du Canton de Vaud (Suisse).

10. Signature électronique

Le "clic" de l'acheteur au titre du bon de commande constitue une signature électronique qui a, entre les parties, la même valeur qu'une signature manuscrite.